- 张辉;白长虹;郝胜宇;
品牌资产被认为是企业竞争优势的重要来源,然而,现有的品牌资产理论多是外部导向的,强调财务和顾客视角,"基于员工的品牌资产"这一概念的提出使企业品牌资产最终形成一个完整的体系。本文从一个整合的角度来论述员工视角的品牌资产,分析了三种品牌资产的关系,构建了企业品牌资产整体模型,探讨了员工行为在品牌资产形成过程中的作用机理,并总结了如何管理基于员工的品牌资产。最后,本文指出了未来的研究方向。
2011年09期 v.33;No.391 34-42页 [查看摘要][在线阅读][下载 392K] [阅读次数:0 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:57 ] - 李耀;王新新;
价值到底是由谁创造的,一直是营销学研究争论的焦点之一,不同主导逻辑对其进行了不同的解释。本文通过对现有研究相关结论的分析和比较,指出顾客单独创造价值是顾客主导逻辑下价值创造的主要方式,并分析了顾客主导逻辑下顾客单独创造价值的途径以及相应的价值创造过程,最后指出了该领域的未来研究主题。
2011年09期 v.33;No.391 43-50页 [查看摘要][在线阅读][下载 256K] [阅读次数:0 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:99 ] - 张敏;
与目前将消费行为作为一种有意识的理性决策过程来加以研究的主流理论不同,无意识消费行为理论为我们更全面地理解消费行为提供了一个全新的视角。本文分析了无意识消费行为的内涵及习惯性、冲动性、快速性特征,论述了无意识消费行为在知觉系统、评价系统、激励系统和情感系统共同作用下的产生机制,介绍了高端和低端两个层次的无意识消费行为以及无意识消费行为的测量方法,并指出了未来的研究要点。
2011年09期 v.33;No.391 51-58页 [查看摘要][在线阅读][下载 201K] [阅读次数:0 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:7 ]