- 张义;范秀成;
传统公共管理学科在解决社会公共利益问题方面的局限性越来越明显。市场营销研究经历了从关注产品、关注顾客价值到关注社会公共价值的演进过程,而公共管理也经历了从公共政策实施到社会公共利益挖掘的演进过程,这些演变使得运用市场营销理论研究社会公共问题成为可能。本文以该领域的代表性期刊JPP&M上的文献为对象,分析了市场营销学界研究社会公共问题的范畴与方法,并为中国开展相关学术研究提供了一些建议。
2014年11期 v.36;No.429 12-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 177K] [阅读次数:2 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:29 ] - 侯丽敏;薛求知;
本文依据线索利用理论、品牌次级联想理论以及品牌价值链理论等相关理论,以消费者所熟悉的生产快速消费品、耐用消费品和高科技产品的跨国公司为测试对象,探讨了企业社会责任和企业能力两类企业联想对消费者视角和产品市场产出视角的品牌资产的影响。研究结果表明,这两类企业联想都是影响品牌资产的重要因素,并且它们的影响具有普遍性和行业差异性——在快速消费品行业和耐用消费品行业,企业社会责任对品牌资产的影响要大于企业能力的影响;而在高科技行业,企业能力对品牌资产的影响要大于企业社会责任的影响。本研究为企业基于企业社会责任和企业能力提升品牌资产提供了理论依据。
2014年11期 v.36;No.429 22-32页 [查看摘要][在线阅读][下载 186K] [阅读次数:0 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:35 ] - 朱振中;李晓丹;程钧谟;
品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。
2014年11期 v.36;No.429 33-44页 [查看摘要][在线阅读][下载 196K] [阅读次数:0 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:66 ]