特刊·组织韧性研究

• 危机过程管理：如何提升组织韧性？

  路江涌;相佩蓉

  危机过程管理是指组织领导者采取行动和开展沟通来降低危机发生的可能性、将危机造成的伤害最小化并努力在危机后重建秩序的过程。组织韧性是指组织通过运用能力和资源，制定应对危机和逆境的规划，响应危机并在危机事后实现恢复、反超的过程。本文基于过程观的视角，将危机管理视为提升组织韧性的过程。首先，通过梳理分析危机管理的代表性文献，识别出危机过程管理提升组织韧性的四个方面内容，包括高可靠性组织、危机指挥系统、危机领导力和危机学习。其次，结合华为公司的具体实践，分析危机过程管理对于打造韧性组织的作用机制。最后，发展出一套有助于企业提升危机管理能力与组织韧性的理论体系和实践框架。本文对于危机管理与组织韧性的未来研究和实践均有一定的启发意义。

  2021年03期 3-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 1623K]
  [阅读次数：189 ] |[网刊下载次数：139 ] |[引用频次：0 ]

• 组织韧性：最新文献评述

  李平;竺家哲

  组织韧性是当今企业在多变、不确定、复杂、模糊的情境下应对危机的核心能力。本文通过对过去5年英文顶级期刊文献的梳理和整合，系统地归纳了西方文献对组织韧性的定义、前因、调节变量、作用机制、过程、效果6个维度的最新研究，在此基础上提出了包括反弹恢复和反超改进两个重要维度的组织韧性的新内涵，分析了组织韧性在不同阶段中不同资源/能力要素的组合特征和作用机制，并从阴阳平衡和动态能力视角诠释了组织韧性带来的短期生存和长期成长相辅相成的结果，以此提出理论框架和实践建议。本文为企业在面对逆境时实现反弹生存、进而另辟蹊径实现反超改进提供了新的思路与解法，同时也可为中国情境下的组织韧性研究提供启示。

  2021年03期 25-41页 [查看摘要][在线阅读][下载 687K]
  [阅读次数：258 ] |[网刊下载次数：98 ] |[引用频次：0 ]

• 创业型领导、组织韧性与新创企业绩效

  赵思嘉;易凌峰;连燕玲

  作为一种有助于企业从危机中恢复反弹的动态组织能力，组织韧性可以使企业有效地应对危机，实现可持续发展。本文旨在探讨组织韧性对于新创企业的意义，具体而言，本文实证检验了在外部环境特性的影响下，创业型领导、组织韧性与新创企业绩效之间的内在联系。通过对长三角地区中小型新创企业样本数据的分析发现，创业型领导能够有效提升新创企业的组织韧性和企业绩效；同时，组织韧性在创业型领导与新创企业绩效的关系中发挥了积极作用。此外，外部环境特性也能影响创业型领导与组织韧性的关系。本研究阐明了新创企业管理者通过发挥创业型领导力，提升企业的组织韧性和成长能力，进而提高新创企业绩效的作用机制，为新冠肺炎等危机情境影响下的新创企业成长提供了应对之策。

  2021年03期 42-56页 [查看摘要][在线阅读][下载 720K]
  [阅读次数：178 ] |[网刊下载次数：113 ] |[引用频次：0 ]

• 信念的力量：工匠精神对组织韧性的影响研究

  段升森¹;迟冬梅²;张玉明³

  本文基于工作价值观理论，利用来自科技型中小企业的大规模抽样调查数据，深入探讨了工匠精神这一有着深刻时代烙印的员工职业信念对组织韧性的影响。研究发现，工匠精神对组织韧性具有促进作用。进一步的机理分析表明，战略共识能够显著提升组织韧性，而具有工匠精神的员工更容易达成战略共识，由此工匠精神能够通过促进战略共识对组织韧性产生的积极影响。本文揭示了工匠精神作为一种理想信念所蕴含的巨大力量，发现了工匠精神促进组织韧性的战略路径，也为新时代工匠精神与组织韧性的协同培育提供了指导和借鉴。

  2021年03期 57-71页 [查看摘要][在线阅读][下载 647K]
  [阅读次数：141 ] |[网刊下载次数：94 ] |[引用频次：0 ]

公司治理

• 党组织嵌入、晋升激励与员工雇佣保障——基于全国私营企业抽样调查的实证检验

  徐细雄;严由亮

  员工雇佣保障是化解企业劳资冲突、实现地区就业稳定的微观基础。本文利用全国第十次私营企业抽样调查数据考察了党组织嵌入对员工雇佣保障的影响效应及传导机理。实证结果表明，党组织建设有利于增强员工权益契约保障，当私营企业设立党组织或企业主担任党组织正（副）书记时，企业长期雇佣的员工比例显著增加，短期或临时雇佣比例显著降低。进一步检验揭示，当企业所在地区的官员晋升预期较高、地区失业率较严重、企业位于产业链低端（劳动密集型）时，党组织嵌入改善员工雇佣保障的积极效果表现更加明显。这表明，党组织嵌入之所以改善员工雇佣保障，可能源于其为政府官员向企业内部传导地区就业与社会稳定压力，缓解潜在劳资冲突和官员晋升障碍提供了一个正式的组织渠道。进一步研究发现，党组织嵌入通过增强员工集体发声能力这一中介路径影响员工雇佣保障水平。本研究深化了对非公企业党组织治理角色和新兴市场政企关系的理解，也从官员晋升视角为员工雇佣保障文献贡献了新的知识。

  2021年03期 72-88页 [查看摘要][在线阅读][下载 724K]
  [阅读次数：126 ] |[网刊下载次数：73 ] |[引用频次：0 ]

营销

• 营销领域人工智能研究综述

  林子筠;吴琼琳;才凤艳

  人工智能（AI）技术在优化营销领域的决策制定、改善消费者体验、建立和维护客户关系等方面发挥着越来越重要的作用。尽管该领域的研究已经取得一定的成果，但由于AI在营销领域的应用历史较短，仍存在研究成果缺乏系统性整合、缺少核心文献、相关概念混淆、研究热点和发展方向不明确等问题。鉴于此，本文首先从宏观角度运用CiteSpace知识图谱分析方法分析了该领域的研究热点及其演进；然后从微观角度精选重点文献梳理和界定了AI的内涵，并进一步在理论、主题和方法论方面进行了文献归纳和评述；最后对未来研究方向进行了展望。

  2021年03期 89-106页 [查看摘要][在线阅读][下载 753K]
  [阅读次数：179 ] |[网刊下载次数：130 ] |[引用频次：0 ]

人力资源管理

• 雇主品牌的“里”和“面”：驱动员工敬业与口碑的有效性研究

  陈建安^1;2;顾杏¹;程爽¹

  与面向消费者的商业品牌不同，雇主品牌是组织作为雇主为吸引潜在员工和留住现有员工而建立的品牌。现有研究表明，良好的雇主品牌可以促进员工的工作敬业和口碑行为。然而，本文将雇主品牌区分为工具性（有形因素，如薪酬和工作条件）和象征性（无形因素，如雇主形象）两个维度，基于对451名员工展开的实证研究发现，这两个维度在驱动员工的工作敬业和口碑行为上并非都是有效的。只有工具性维度能通过提高员工的工作获得感和组织自尊而对工作敬业和口碑行为产生积极作用，而象征性维度并不能起到这样的作用。这些发现能够为组织精准把握雇主品牌建设的着力方向提供指导。

  2021年03期 107-118页 [查看摘要][在线阅读][下载 770K]
  [阅读次数：95 ] |[网刊下载次数：106 ] |[引用频次：0 ]

跨国经营

• “一带一路”倡议下的对外投资：研究述评与展望

  祝继高;王谊;汤谷良

  本文对2013—2020年中英文权威期刊中发表的以“一带一路”倡议下的中国对外投资为主题的文献进行综述并对未来研究进行展望。基于对现有“一带一路”倡议下对外投资文献的编码，本文总结出OLI范式、制度、国家距离、关系和第三国五个对外投资影响因素的研究视角，并从母国、东道国和投资主体三方面梳理了对外投资的经济效果。针对现有文献更多基于发达国家对外投资理论，难以很好地解释“一带一路”倡议下对外投资实践的不足，本文提出后续研究应进一步关注“一带一路”倡议下的情境特征，以“五通”为基本框架分析对外投资的影响因素，并从不同层面拓展对于对外投资经济效果的探讨。本文全面总结了现有“一带一路”倡议下中国对外投资相关的高水平研究成果，为后续研究构建和完善发展中国家对外投资理论奠定了文献基础。并且，本文结合“一带一路”具体情境构建了未来研究框架，为推动高质量共建“一带一路”提供了理论依据。

  2021年03期 119-134页 [查看摘要][在线阅读][下载 1839K]
  [阅读次数：99 ] |[网刊下载次数：82 ] |[引用频次：0 ]

创业研究

• 大学生机会型创业意愿形成机理研究

  郭润萍;李树满;韩梦圆

  机会是创业的核心要素，机会型创业是为了追求新机会以创造新价值而从事的创业活动，其对于推动我国经济高质量发展具有至关重要的意义。大学生是我国机会型创业活动的生力军，然而目前对于大学生机会型创业意愿形成机理的研究仍较为匮乏。机会型创业意愿的形成源自内生动力，成就需要和学习导向是大学生创业的主要内部动机来源，因此本研究基于动机视角探索大学生机会型创业意愿形成机理。本文利用我国307名大学生的实证数据分析结果表明：（1）成就需要、学习导向以及两者共同作用均对机会型创业意愿具有积极影响；（2）成就需要、学习导向通过提升创业激情从而促进机会型创业意愿的形成；（3）家庭资金支持的水平越高，将越增强创业激情对机会型创业意愿的积极影响。本文以创业激情作为关键路径揭示了成就需要、学习导向对机会型创业意愿的作用机理，研究结论有助于打开大学生机会型创业意愿形成机制的黑箱，为推动我国机会型创业活动的蓬勃发展提供重要的理论指导。

  2021年03期 135-152页 [查看摘要][在线阅读][下载 882K]
  [阅读次数：107 ] |[网刊下载次数：103 ] |[引用频次：0 ]
下载本期数据