目标管理的后现代管理思想解读
罗珉
摘要(Abstract)：
目标管理理论是德鲁克的"招牌菜",是现代管理学理论体系中的一颗璀璨明珠。本文认为,目标管理理论凸显了当代管理理论的众多悖论和尖锐性,以及我们对于管理主体和管理权力意义的相反回应——重新审视。在人类进入知识经济时代的今天,重新认识和评价目标管理所包含的后现代管理思想具有重要的现实意义。
关键词(KeyWords)： 目标管理;参与式管理;自我控制;后现代管理
基金项目(Foundation): 西南财经大学“211工程”三期项目《中国式组织理论与组织间关系理论研究》
作者(Author): 罗珉
DOI: 10.16538/j.cnki.fem.2009.10.008
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- ①这个故事说摩西(Moses)在率领百姓逃出埃及前往迦南(Canaan)的路上,对百姓的怨言感到了厌倦,于是就停了下来。其岳父米甸祭司叶忒罗(Jethro,the priest of Midian)劝告他说:“你这样做不好。这样必定会使你和百姓都感到疲惫,因为事情很重大,你独自一人处理不了。现在,你要听我的话,我为你出个主意,愿上帝与你同在:你要替百姓到神面前,向神禀报案件;并要用律例和法度训导他们,为他们指出当行的道和当做的事。你还要从百姓中挑选一些有才能的人,也就是那些对神敬畏、诚实无妄、拒贪不义之财的人,派他们当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长来管理百姓(But select capable men from all the people—men who fear God,trustworthy menwho hate dishonest gain—and appoint them as officials over thousands,hundreds,fifties and tens)。关于百姓的一般事情就让他们随时处置,也就是大事都要呈到你这里,而小事则由他们自己解决。这样,你就可以省轻些,他们也可以同当此任。如果你按照我说的去做,上帝也吩咐你这样去做,那你就能受得住,百姓也都能安居乐业。”摩西听从了叶忒罗的话,设计出了直线形组织,把最重要的战略管理从日常事务管理中分离出来,并且进一步分摊了责任,或进一步把任务分派给下属。他的下属则按照例外管理原则(managementby exceptions)只向摩西报告重大事件。
- ②18世纪90年代,杰里米.边沁发起了倡议建造样板监狱的运动,即看守室是设在监狱中央的“全景敞视塔”。边沁希望“它能使无赖变得诚实,懒汉变得勤劳”。然而,这一计划在当时的英国一直未被采纳,直到19世纪初期才在俄国圣彼得堡初次付诸实施。
- ③福柯在其《规训与惩罚》一书中参考了边沁的著作,把边沁的有特定结构的、被称为“全景敞视塔”的监狱模型作为一种有效的监督例子来引用。边沁的“全景敞视塔”构造原理是这样的:四周是一个环形建筑,中央是一座瞭望塔。瞭望塔有一圈大窗户,对着环形建筑。环形建筑被分成许多小囚室,每个囚室都贯穿建筑物的横切面。各囚室都有两个窗户,一个对着里面,与塔的窗户相对;另一个对着外面,能使光线从囚室的一端照射到另一端。然后,在中央瞭望塔安排一名看守,在每个囚室里关押囚犯。通过逆光效应,看守可以从瞭望塔与光源恰好相反的角度,观察四周囚室里囚禁的囚犯。充分的光线和看守的注视可以有效地监视囚犯。“全景敞视塔”的可见性就是一个“捕捉器”,囚犯受到监视,但他们却看不到看守。在福柯眼里,全景敞视建筑“是一种还原为理想形态的权力示意图”。参见:Michel Foucault.Discipline and Punish.Harmondsworth:Penguin,1979:205-230.